Términos y Condiciones

  1. Datos de identificación
  2. Usted está utilizando la aplicación móvil Wachitaxi de titularidad de For Innovation Technology Big Data S.A. (“FIT”) con R.U.C. N° 20600518128, con domicilio en Av. República de Panamá N° 3418 Dpto. 1101, Urb. Limatambo, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima.

  3. Antecedentes
  4. El Ministerio del Interior (“MININTER”) tiene como uno de sus principales objetivos lograr la seguridad ciudadana en el Perú, para lo cual requiere contar con apoyo tecnológico que le permita enfrentar la delincuencia de manera eficaz. FIT es una empresa que se dedica al desarrollo de aplicaciones tecnológicas.

    FIT y el MININTER han celebrado un convenio de cooperación interinstitucional para la creación y desarrollo de tecnologías que contribuyan a salvaguardar la seguridad ciudadana en el Perú.

  5. Definiciones
  6. Aplicación Wachitaxi. - La aplicación Wachitaxi le brinda a sus Usuarios la posibilidad de recurrir a una serie de mecanismos de seguridad que le permitirán a dicho Usuario sentirse más seguro cuando utiliza un servicio de taxi.

    Contacto de Seguridad. - Es la persona (ya sea conocido, amigo o familiar) designada por el Usuario de la aplicación Wachitaxi para que reciba: (i) una foto del conductor del vehículo de taxi; (ii) una foto de la placa del vehículo de taxi; (iii) información sobre la ubicación y rutas del Usuario de la aplicación Wachitaxi, según el dispositivo GPS; y, (iv) hora y fecha de la utilización del servicio de taxi.

    Usuario. - Persona que se registra y hace uso de la aplicación Wachitaxi.

  7. Sobre la aplicación Wachitaxi
  8. FIT ha creado la aplicación Wachitaxi, que les permite a los ciudadanos, que sean Usuarios de dicha aplicación, contar con algunos mecanismos de seguridad cuando se encuentren utilizando un servicio de taxi, en calidad de pasajeros.

    Dichos mecanismos de seguridad consisten en la posibilidad de que el Usuario le tome una fotografía al conductor de un vehículo de taxi, así como a la placa de dicho vehículo, para luego subir ambas fotografías a la aplicación Wachitaxi y poder enviarlas a la persona que designe como Contacto de Seguridad. Asimismo, el Contacto de Seguridad recibirá información sobre la ubicación y rutas del Usuario de la aplicación Wachitaxi, según el dispositivo GPS y la fecha y hora de la utilización del servicio de taxi.

    Para poder acceder y utilizar la aplicación Wachitaxi el Usuario debe registrarse, ya sea proporcionando su correo electrónico o a través de la validación única de Facebook. El Usuario deberá llenar el formulario de registro proporcionando sus datos personales e ingresando una contraseña personal. El Usuario deberá crear una contraseña verdadera y una falsa.

    La contraseña verdadera sirve para indicar que el Usuario ha llegado a salvo a su destino, en el tiempo indicado. En caso la contraseña verdadera no sea colocado se enviará una alerta al Contacto de Seguridad. Asimismo, la contraseña falsa será colocada cuando el Usuario se encuentre en una situación de peligro, siendo que la aplicación Wachitaxi le enviará un correo de alerta al Contacto de Seguridad para que tome las medidas pertinentes.

    El Usuario deberá ingresar los datos del Contacto de Seguridad, a quien la aplicación le enviará una solicitud a su correo electrónico para que acepte dicha solicitud. El Usuario puede agregar los Contactos de Seguridad que desee.

  9. Aceptación y cuenta del Usuario
  10. Al registrarse el Usuario acepta, sin reservas, todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones.

    El Usuario reconoce haber proporcionado voluntariamente sus datos personales al momento del registro, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

    La cuenta del Usuario no debe incluir el nombre de otra persona, ni proporcionar cualquier otro dato personal ajeno, con la intención de suplantar a otra persona. FIT se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes, en caso el Usuario intente suplantar la identidad de otra persona.

  11. Uso de la aplicación Wachitaxi
  12. Al utilizar la aplicación Wachitaxi, el Usuario declara encontrarse facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso de la aplicación. La utilización de la aplicación Wachitaxi por parte de menores de edad será de responsabilidad de sus padres o tutores.

    El Usuario deberá utilizar la aplicación Wachitaxi de conformidad los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

    El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la aplicación Wachitaxi y específicamente a lo siguiente:

    • A no utilizar la aplicación Wachitaxi con fines ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros.
    • A no utilizar la aplicación Wachitaxi para dañar, inutilizar, deteriorar la aplicación o impedir que pueda ser utilizada por otros Usuarios.
    • A no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas y servicios de FIT.
    • A no intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia de FIT, así como quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.

    FIT podrá determinar, a su libre criterio, cuándo el Usuario ha incumplido los puntos anteriormente mencionados y, de ser el caso, FIT podrá a realizar alguna de las siguientes acciones:

    (i) Suspender la cuenta del Usuario.

    (ii) Cancelar la cuenta del Usuario.

    (iii) Iniciar acciones por responsabilidad administrativa, civil o penal.

  13. Sobre el software de FIT
  14. FIT le otorga al Usuario una licencia personal, a título gratuito, no transferible, no exclusiva y revocable sobre el software que opera la aplicación Wachitaxi, para que el Usuario pueda hacer uso de los servicios que proporciona FIT. Puede que se descarguen mejoras o actualizaciones de manera automática, siendo que el Usuario brinda su conformidad para ello.

    Está prohibido que el Usuario pretenda modificar, alterar o realizar ingeniería inversa sobre el software que opera la aplicación Wachitaxi, así como intentar extraer código fuente.

  15. Propiedad Intelectual
  16. Los derechos de propiedad intelectual contenidos en la aplicación Wachitaxi y de sus contenidos y diseños pertenecen a FIT. La utilización o reproducción de cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en la aplicación Wachitaxi deberá contar con la autorización previa de FIT.

  17. Limitación de responsabilidad e indemnidad
  18. La aplicación Wachitaxi se constituye como una herramienta para que los ciudadanos puedan sentirse más seguros cuando utilizan el servicio de taxi. En tal sentido, FIT no asume responsabilidad por los usos distintos que los Usuarios puedan darle a la aplicación.

    Por otro lado, la aplicación Wachitaxi se ofrece “tal cual” y “según su disponibilidad” sin declaraciones o garantías de ningún tipo. FIT no garantiza que la aplicación Wachitaxi esté libre de errores, ni que funcione siempre sin interrupciones o retrasos.

    FIT no se hace responsable por interceptaciones ilegales o por la intromisión o violación de sus sistemas o bases de datos, ni por la utilización indebida que se haga de dicha información, por motivos que escapen a su control.

    FIT tampoco se hace responsable de posibles daños que se pudieran derivar de interferencias, interrupciones, virus informáticos o mal funcionamiento operativo de sus sistemas.

    FIT no será responsable por cualquier retraso o falla en el rendimiento o la interrupción en la aplicación Wachitaxi que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a fallas en los equipos o las líneas de comunicación electrónica o mecánica, robo, errores del operador, clima, desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales o restricciones gubernamentales.

  19. Politica de Privacidad
  20. La Política de Privacidad detalla el tratamiento que se le da a la información recopilada por la aplicación Wachitaxi.

  21. Comunicaciones
  22. El Usuario acepta expresamente que el número de celular y dirección de correo consignada en el formulario de registro serán los medios de contacto oficiales entre FIT y el Usuario.

    Los mensajes o comunicaciones de FIT a los Usuarios sólo pueden provenir de las páginas o cuentas oficiales de éste (www.fit-pe.com y www.wachitaxi.com). En caso se detectará que algún Usuario está enviando comunicaciones o realizando publicaciones en nombre de la FIT, este podrá iniciar las acciones correctivas y legales pertinentes a fin de proteger al resto de Usuarios de posibles riesgos de confusión.

    Toda comunicación que el Usuario desee dirigir a FIT sobre la aplicación Wachitaxti deberá dirigirla a: ayuda@wachitaxi.com.

  23. Libro de Reclamaciones
  24. El Libro de Reclamaciones virtual puede ser encontrado en el siguiente enlace: www.wachitaxi.com/librodereclamaciones. FIT pone a disposición de los Usuarios dicho Libro de Reclamaciones, de conformidad con la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales relacionados a los servicios brindados por la aplicación Wachitaxi.

  25. Inexistencia de sociedad o relación laboral
  26. El uso de la aplicación Wachitaxi no crea contrato de sociedad, de representación, de mandato, ni tampoco se constituye como una relación laboral entre el Usuario y FIT.

  27. Cesión de posición contractual
  28. Los Usuarios autorizan de manera expresa la cesión de estos Términos y Condiciones en favor de cualquier persona que quede obligada por los mismos. FIT no tendrá ninguna responsabilidad respecto de cualquier hecho o incidente luego de producida la cesión. El nuevo titular del banco asume las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

  29. Ley aplicable y jurisdicción
  30. Cualquier controversia que se produzca relacionada a la interpretación o validez de estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima.

  31. Modificación de los Términos y Condiciones
  32. FIT podrá modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación será inmediatamente comunicada a los Usuarios registrados.

    El Usuario reconoce que al hacer uso de la aplicación Wachitaxi, después de realizados los cambios, está aceptando tales modificaciones. En caso el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones mencionadas, podrá optar por no hacer uso de la aplicación Wachitaxi.

    Fecha de última actualización: 31/05/2017.